Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 16 Mayıs 2025

Verto-trade olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri
E-posta adresi ve telefon numarası
Hesap kimlik bilgileri ve şifre
Ödeme ve fatura bilgileri
Profil bilgileri ve tercihler
Mesajlaşma ve destek taleplerindeki içerik

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Platformumuzu ziyaret ettiğinizde otomatik olarak bazı bilgiler toplanır:

IP adresi ve cihaz tanımlayıcıları
Tarayıcı türü ve sürümü
İşletim sistemi bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
Erişim tarihi ve saatleri
Yönlendiren web sitesi adresi
Çerezler ve benzeri teknolojilerden elde edilen veriler

1.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Aşağıdaki kaynaklardan ek bilgiler alabiliriz:

Sosyal medya platformları
İş ortakları ve satıcılar
Halka açık veri tabanları
Analitik hizmet sağlayıcıları

2. Bilgileri Kullanım Amaçlarımız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
Hesap oluşturma ve yönetme
Ödemeleri işleme ve faturalandırma
Kullanıcı destek taleplerini yanıtlama
Platformu kişiselleştirme ve önerilerde bulunma
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Yasal yükümlülüklere uyum sağlama
İletişim ve bildirimler gönderme
Analitik ve araştırma faaliyetleri
Pazarlama ve promosyon kampanyaları

3. Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı

3.1 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Aşağıdaki kategorilerdeki hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz:

Bulut barındırma ve altyapı sağlayıcıları
Ödeme işlemcileri
E-posta ve iletişim platformları
Analitik ve izleme araçları
Müşteri destek yazılımı
Pazarlama ve reklam ortakları

3.2 Yasal Gereklilikler

Bilgilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:

Yasal bir yükümlülük gereği
Resmi makamların geçerli talepleri
Haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak için
Güvenlik ve dolandırıcılık soruşturmaları
Acil durumlarda kamu güvenliği

3.3 İş Transferleri

Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz devredilen varlıklar arasında yer alabilir.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platformumuzda şu teknolojileri kullanıyoruz:

4.1 Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlama
Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri toplama
Reklam Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunma

4.2 Diğer Teknolojiler

Web işaretçileri ve pikseller
Yerel depolama
Oturum tanımlayıcıları
Parmak izi teknolojileri

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için şu önlemleri alıyoruz:

Şifreleme protokolleri (SSL/TLS)
Güvenli veri merkezleri
Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
Düzenli güvenlik denetimleri
Çalışan gizlilik eğitimleri
Güvenlik duvarları ve izinsiz giriş tespiti
Veri yedekleme sistemleri

Hiçbir sistem tamamen güvenli olmasa da, verilerinizi korumak için makul çabayı gösteriyoruz.

6. Veri Saklama Süreleri

Bilgilerinizi aşağıdaki sürelerde saklarız:

Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
İşlem kayıtları: Yasal gerekliliklere göre
İletişim kayıtları: 3 yıl
Pazarlama verileri: İzin geri çekilene kadar
Analitik veriler: Anonim hale getirilerek süresiz

Artık gerekli olmayan veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hangi bilgileri topladığımızı öğrenme
Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgileri düzeltme
Silme Hakkı: Belirli bilgilerin silinmesini isteme
İtiraz Hakkı: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme
Kısıtlama Hakkı: İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
İzin Geri Çekme: Verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri çekme

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin: support@Verto-trade.com

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğa ait bilgi topladığımızı fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz farklı ülkelerdeki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Veri aktarımlarında uygun güvenlik önlemlerini alırız ve yerel veri koruma yasalarına uyum sağlarız.

10. Otomatik Karar Verme ve Profilleme

Platformumuzda otomatik karar verme ve profilleme kullanabiliriz:

İçerik önerileri
Kişiselleştirilmiş deneyimler
Dolandırıcılık tespiti
Risk değerlendirmesi

Bu süreçlere itiraz etme ve insan müdahalesi talep etme hakkınız vardır.

11. Pazarlama İletişimleri

Pazarlama e-postaları gönderebiliriz. Her zaman:

E-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz
Hesap ayarlarınızdan tercihleri değiştirebilirsiniz
Bizimle doğrudan iletişime geçerek vazgeçebilirsiniz

İşlemsel e-postalar (hesap bildirimleri, güvenlik uyarıları) vazgeçme seçeneği sunmaz.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Harici siteleri ziyaret ederken dikkatli olmanızı öneririz.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için şu yollarla bildirim yapacağız:

E-posta bildirimi
Platform üzerinde duyuru
Hesap girişinde bildirim

Güncellenmiş politika, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

14. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya veri işleme uygulamalarımızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçin:

Verto-trade
Ümit, Capital Avm, 2494. Sk. 4/d
06810 Çankaya/Ankara, Türkiye

Telefon: +90 362 437 9700
E-posta: support@Verto-trade.com

Viber: +90 362 437 9700
Signal: +90 362 437 9700
Telegram: +90 362 437 9700

15. Veri Koruma Yetkilisi

Şikayetlerinizi öncelikle bizimle çözmeye çalışmanızı rica ederiz. Ancak, ilgili veri koruma makamlarına başvurma hakkınız her zaman saklıdır.

16. Yasal Dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işliyoruz:

Sözleşme ifası
Açık rıza
Yasal yükümlülük
Meşru menfaatler
Hayati menfaatlerin korunması

Bu Gizlilik Politikasını okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Gizliliğinizi ciddiye alıyoruz ve verilerinizi korumak için çalışıyoruz.